團隊發展過程VS外展小組封閉過程

一個團隊的運作，需要經歷四個階段，在每一個團隊階段，透過團隊建造活動，使整個團隊能環環相扣，明白彼此角色，將使外展小組更有果效，團隊發展四階段摘要重點與階段重點如下：

1.   形成期(Forming)：依賴.依靠

 

團隊/個人狀態：彼此了解

1)提出問題    

2)界定角色 

3)了解目標及任務

外展配搭: 心情經文卡 + 外展小組意義

2.   風暴期(Storming)：衝突產生

團隊/個人：具有基本合作技巧的團隊，能達成簡易任務

1)各有想法及意見    

2)個性相異產生衝突   

3)意見分歧    

4)權力運用

外展配搭: 團隊輪軸 + 外展小組運作

3.   規範期(Norm)：凝聚力形成

團隊/個人：加強互助合作技巧， 形成默契，達到自動自發

1)清楚明白職責  

2)瞭解彼此行事風格    

3)目標明確    

4)任務為先,目標第一

外展配搭: 優點列車 ＋恩賜操練

4.   發展期（Performing）：彼此信賴相互依靠

團隊/個人：各方面皆有良好互動技巧

1)著眼於各項任務的完成 

2)釐清角色扮演與職責所在  

3)能吸收吸引新成員

外展配搭: 彼此成全 + 團隊公約

摘錄自: Tuchman's stages of group development和 Blake and Moutou’s managerial grid