【8個釐清共識與執行目標的關鍵】

許多公司裡面被提升為主管的人，他們原本不是領袖，也許是技術人員或業務人員，而一旦他們被提升成為領袖的時候，他們不只要帶領部屬，也要更多學習有智慧回應他的主管，也就是提升向上管理的能力，而這樣的能力常常要做的一件事，就是要釐清共識與執行目標。

這時候他要做的事情不再只是專業能力的展現，而是要完成團隊任務，並且在帶領團隊中處理人際互動的問題。當一位基層員工升職成為主管時，他不能只想著如何做好自己的事情就好，而是要更多學習帶領團隊的能力，以及向上管理的能力。

無論是身為部屬或主管，以下有八個釐清共識與執行目標重要的關鍵，可以幫助剛被提升的主管帶領團隊找到共識、完成目標，帶出美好的團隊績效...

1. 釐清角色定位
談話前要先釐清自己的角色，不要一聽到對方的分享，情緒就影響了分享的焦點。

2. 專注傾聽

3. 釐清目標

4. 有效分析
1) Facts事實、事件
2) Feelings感覺
3) Findings發現
4) Future未來

5. 引導對方分享如何執行

6. 給予建議選項

7. 找出共同目標

8.同心執行目標

當你與上司和部屬溝通時，都能找到共識，擁有同心執行的目標時，就能在工作中產生熱情、凝聚團隊共識、並且樂在其中，產生美好的績效。