一個有影響力的引導者，他一定是能夠被影響的人，而他被什麼影響，會決定他影響力的程度。當你擁有一個偉大的引導者，每天引導你的生命時，你就能複製這位引導者的生命！那麼重點是～引導你生命的人是誰呢？
今天與一位朋友-企鵝聊天，對話中分享彼此的生命經驗，透過經驗的反思與反芻，聊到身為一位成熟的引導員，最重要的不只是引導反思的技術，而更多重要的是內功。
整理這三個重要特質～
1. 高EQ的情緒管理
企鵝分享到他最近與爸爸對話的過程，讓他整個情緒都被影響，似乎爸爸跟他溝通的事情，說的不是事實，但表達的負面感受卻是對的，我請他分享整個對話的內容，才發現原來爸爸說的其實是事實，只是沒說到核心問題，因為爸爸可能也不知道怎麼說核心問題，甚至可能並不知道他的核心問題。
當企鵝滿足爸爸所提出來表面的問題之後，爸爸還是很多負面情緒。為什麼明明都照爸爸的期待去滿足他了，但爸爸還是不開心，甚至有很多負面情緒？弄到大家心情都不好。當我與企鵝討論之後發現，原來更核心的問題，是因為爸爸內心深處對財務有一個很大的擔憂。
然而這一陣子以來企鵝已經盡可能用引導反思的方式去協助爸爸，卻還是覺得挫折，因為常常會被爸爸弄得自己也很有情緒。當被引導者有很多情緒時，我如果真的要引導對方反思核心議題，那麼我自己就要能夠有效控制自己的情緒，一個引導員若無法控制自己的情緒，如果無法引導自己，那麼如何引導他人？
我們回到一個焦點看這個議題，其實爸爸給表象就像是釣魚的浮標，真正的議題是在水面下的魚勾。回應問題時，不要被表象的東西困住，而是看出水面下的核心問題。如果我們看到煙不斷飄起來，卻不斷的去搧煙，那麼這個煙是不會停止的，除非我們把火苗澆熄。～請看之前我寫過的文章（提升自我覺查能力-解決問題的力量）。
一個人為什麼會有負面的情緒？有時候是因為負面的解讀，讓自己有負面的情緒。而解讀得能力，就需要操練看到事情表象時，不讓自己跳入陷阱，想要馬上回應表象問題，而立刻解決問題，給出答案。當一個引導員能擁有高EQ管理自己的情緒時，接下來就要操練捨己的生命功課了。有時候是先捨己才能有高EQ，有時候是當你培養自己的高EQ時，就能真正捨己。
2. 在聆聽中捨己
我們繼續討論到一個引導員真正重要的其中一個特質，就是要能捨己。
企鵝再分享到與媽媽的對話時，這次我就大大為他喝采，因為當他跟媽媽溝通遇到衝突時，企鵝忍住情緒問媽媽，下次有同樣的事情發生時，你希望我怎麼做才會讓你感覺我愛你？媽媽回答：「當我打電話給你的時候，你可不可以只要聽我五分鐘，這樣我就會感覺到你愛我！」這時候上帝給企鵝一個內心的感動，就是要因為愛媽媽，給媽媽這五分鐘的聆聽時間，雖然心裡有點情緒，但他決定放下自己，用心愛媽媽。
這就是一種捨己，雖然跟自己的經驗、習慣不一樣，但因為愛對方，願意先把自己放下，於是我就能夠讓對方感受到我內心真正的愛與關懷。一個引導員生命中，若擁有情緒管理的能力，並且能夠願意放下自己，那麼這樣的生命就能引導生命。一個穩定的、成熟度高的引導者生命，才能有更深度的生命影響力，真正用生命引導生命。
耶穌曾經被群眾的力量，被釘在十字架上，祂死在十字架上，沒有反駁群眾對祂輕蔑的話語，反而為這些敵對祂的群眾禱告，求天父饒恕這些人，因為他們並不明白自己在做什麼！後來祂斷氣三天之後，從死裡復活，帶出基督教更大的榮耀，幫助信靠他的人，透過復活的大能，使人們能在捨己之後，擁有復活的盼望，活出更榮耀、更有能力的生命。
想像一下，如果耶穌當年在十字架上，聽到群眾說出輕蔑的話語，祂心裡不舒服就從十字架上跳下來，告訴群眾，我都已經為你們做到這樣，幾乎都快死了，你們還要我做什麼？如果耶穌說出這樣的話語，那麼基督教歷史就要改寫了，耶穌的生命格局也就不夠大了。還好耶穌知道祂是誰，祂在做什麼，所以祂帶出基督教其中一個最重要的事件，死裡復活。
是的，當你捨己到底之後，你會經歷復活，而那是更成熟、更榮耀的生命。為你所愛的人捨己，代表的，是你有權利生氣的時候、你有權利罵人的時候，你不說，反而先照顧對方的情緒，這是真正的溫柔。這靠自己實在太難了，沒錯！就是因為太難，所以我們需要倚靠一個比我們更有能力、更溫柔的耶穌！
真正的捨己，不會在你努力為對方做一些事情之後，只因為被對方激怒，就跳出來說，我都已經為你做到這樣了，你還要我怎麼樣？耶穌當年沒有跳下來反駁，相反的，祂無聲、溫柔的為人捨己，然後祂的復活是在無聲的回答：「我有能力但不輕易展現」。祂的復活回應了這些敵對祂的人，證明了祂擁有超自然的能力，是聖靈賜給祂超越身體極限的能力。
當我們做不到的時候，不是忍耐、更不是壓抑，而是找到一個比自己更有能力的耶穌，然後學習祂所做的，如果耶穌能為背叛祂的門徒猶大洗腳，用愛服事這個門徒，那麼當祂告訴你：「我所做的，你也可以作得到」時，你只要相信、只要願意，就會有耶穌身上的能力，超自然的勝過這些肉體上過不去的情緒，你會生出超自然的能力勝過自己生命的極限，擁有生命的突破。
一個引導者若能有高EQ管理情緒，再有愛人捨己的心，那麼他就能學習到真正的自信。
3. 擁有高度自信而不自傲
當我們繼續討論到身為一個專業工作者，有時候自信與驕傲只是一線之隔，這一線之隔的關鍵，經過我們討論之後，得到一個結論～自信是倚靠上帝，而驕傲是倚靠自己，驕傲的人因為倚靠自己，所以會遇到限制，因為人是有限的，但是當人倚靠自己的時候，他容易以自我為中心，凡事都覺得自己可以作到，期待下次還是要表現好，但人卻無法總是表現好。
所以驕傲的人容易進入焦慮，因為他不容易放下，無法接受自己不夠完美。而他也不容易相信別人可以作好。有自信的人，當他有所成就的時候，他知道這是因為上帝的無限，帶領他有不可思議的突破，賜給他超越自己的力量，他就能將成就歸功於上帝，也就能讓自己保持謙卑，擁有真實偉大的力量。他知道若不是上帝，自己根本不可能做到這些事情。
一個引導員，若能擁有高度的EQ做好情緒管理，並且擁有在聆聽中捨己的心，然後自信而不自傲，那麼他就能讓生命的格局持續擴張，讓上帝無限的能力不斷加添給他，使他擁有不斷成長的生命，學會被神引導，然後用生命引導生命。
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