一個有影響力的引導者，他一定是能夠被影響的人，而他被什麼影響，會決定他影響力的程度。當你擁有一個偉大的引導者，每天引導你的生命時，你就能複製這位引導者的生命！那麼重點是～引導你生命的人是誰呢？
今天與一位朋友-企鵝聊天，對話中分享彼此的生命經驗，透過經驗的反思與反芻，聊到身為一位成熟的引導員，最重要的不只是引導反思的技術，而更多重要的是內功。
整理這三個重要特質～
1. 高EQ的情緒管理
企鵝分享到他最近與爸爸對話的過程，讓他整個情緒都被影響，似乎爸爸跟他溝通的事情，說的不是事實，但表達的負面感受卻是對的，我請他分享整個對話的內容，才發現原來爸爸說的其實是事實，只是沒說到核心問題，因為爸爸可能也不知道怎麼說核心問題，甚至可能並不知道他的核心問題。
當企鵝滿足爸爸所提出來表面的問題之後，爸爸還是很多負面情緒。為什麼明明都照爸爸的期待去滿足他了，但爸爸還是不開心，甚至有很多負面情緒？弄到大家心情都不好。當我與企鵝討論之後發現，原來更核心的問題，是因為爸爸內心深處對財務有一個很大的擔憂。
然而這一陣子以來企鵝已經盡可能用引導反思的方式去協助爸爸，卻還是覺得挫折，因為常常會被爸爸弄得自己也很有情緒。當被引導者有很多情緒時，我如果真的要引導對方反思核心議題，那麼我自己就要能夠有效控制自己的情緒，一個引導員若無法控制自己的情緒，如果無法引導自己，那麼如何引導他人？
我們回到一個焦點看這個議題，其實爸爸給表象就像是釣魚的浮標，真正的議題是在水面下的魚勾。回應問題時，不要被表象的東西困住，而是看出水面下的核心問題。如果我們看到煙不斷飄起來，卻不斷的去搧煙，那麼這個煙是不會停止的，除非我們把火苗澆熄。～請看之前我寫過的文章（提升自我覺查能力-解決問題的力量）。
一個人為什麼會有負面的情緒？有時候是因為負面的解讀，讓自己有負面的情緒。而解讀得能力，就需要操練看到事情表象時，不讓自己跳入陷阱，想要馬上回應表象問題，而立刻解決問題，給出答案。當一個引導員能擁有高EQ管理自己的情緒時，接下來就要操練捨己的生命功課了。有時候是先捨己才能有高EQ，有時候是當你培養自己的高EQ時，就能真正捨己。
2. 在聆聽中捨己
我們繼續討論到一個引導員真正重要的其中一個特質，就是要能捨己。
企鵝再分享到與媽媽的對話時，這次我就大大為他喝采，因為當他跟媽媽溝通遇到衝突時，企鵝忍住情緒問媽媽，下次有同樣的事情發生時，你希望我怎麼做才會讓你感覺我愛你？媽媽回答：「當我打電話給你的時候，你可不可以只要聽我五分鐘，這樣我就會感覺到你愛我！」這時候上帝給企鵝一個內心的感動，就是要因為愛媽媽，給媽媽這五分鐘的聆聽時間，雖然心裡有點情緒，但他決定放下自己，用心愛媽媽。
這就是一種捨己，雖然跟自己的經驗、習慣不一樣，但因為愛對方，願意先把自己放下，於是我就能夠讓對方感受到我內心真正的愛與關懷。一個引導員生命中，若擁有情緒管理的能力，並且能夠願意放下自己，那麼這樣的生命就能引導生命。一個穩定的、成熟度高的引導者生命，才能有更深度的生命影響力，真正用生命引導生命。
耶穌曾經被群眾的力量，被釘在十字架上，祂死在十字架上，沒有反駁群眾對祂輕蔑的話語，反而為這些敵對祂的群眾禱告，求天父饒恕這些人，因為他們並不明白自己在做什麼！後來祂斷氣三天之後，從死裡復活，帶出基督教更大的榮耀，幫助信靠他的人，透過復活的大能，使人們能在捨己之後，擁有復活的盼望，活出更榮耀、更有能力的生命。
想像一下，如果耶穌當年在十字架上，聽到群眾說出輕蔑的話語，祂心裡不舒服就從十字架上跳下來，告訴群眾，我都已經為你們做到這樣，幾乎都快死了，你們還要我做什麼？如果耶穌說出這樣的話語，那麼基督教歷史就要改寫了，耶穌的生命格局也就不夠大了。還好耶穌知道祂是誰，祂在做什麼，所以祂帶出基督教其中一個最重要的事件，死裡復活。
是的，當你捨己到底之後，你會經歷復活，而那是更成熟、更榮耀的生命。為你所愛的人捨己，代表的，是你有權利生氣的時候、你有權利罵人的時候，你不說，反而先照顧對方的情緒，這是真正的溫柔。這靠自己實在太難了，沒錯！就是因為太難，所以我們需要倚靠一個比我們更有能力、更溫柔的耶穌！
真正的捨己，不會在你努力為對方做一些事情之後，只因為被對方激怒，就跳出來說，我都已經為你做到這樣了，你還要我怎麼樣？耶穌當年沒有跳下來反駁，相反的，祂無聲、溫柔的為人捨己，然後祂的復活是在無聲的回答：「我有能力但不輕易展現」。祂的復活回應了這些敵對祂的人，證明了祂擁有超自然的能力，是聖靈賜給祂超越身體極限的能力。
當我們做不到的時候，不是忍耐、更不是壓抑，而是找到一個比自己更有能力的耶穌，然後學習祂所做的，如果耶穌能為背叛祂的門徒猶大洗腳，用愛服事這個門徒，那麼當祂告訴你：「我所做的，你也可以作得到」時，你只要相信、只要願意，就會有耶穌身上的能力，超自然的勝過這些肉體上過不去的情緒，你會生出超自然的能力勝過自己生命的極限，擁有生命的突破。
一個引導者若能有高EQ管理情緒，再有愛人捨己的心，那麼他就能學習到真正的自信。
3. 擁有高度自信而不自傲
當我們繼續討論到身為一個專業工作者，有時候自信與驕傲只是一線之隔，這一線之隔的關鍵，經過我們討論之後，得到一個結論～自信是倚靠上帝，而驕傲是倚靠自己，驕傲的人因為倚靠自己，所以會遇到限制，因為人是有限的，但是當人倚靠自己的時候，他容易以自我為中心，凡事都覺得自己可以作到，期待下次還是要表現好，但人卻無法總是表現好。
所以驕傲的人容易進入焦慮，因為他不容易放下，無法接受自己不夠完美。而他也不容易相信別人可以作好。有自信的人，當他有所成就的時候，他知道這是因為上帝的無限，帶領他有不可思議的突破，賜給他超越自己的力量，他就能將成就歸功於上帝，也就能讓自己保持謙卑，擁有真實偉大的力量。他知道若不是上帝，自己根本不可能做到這些事情。
一個引導員，若能擁有高度的EQ做好情緒管理，並且擁有在聆聽中捨己的心，然後自信而不自傲，那麼他就能讓生命的格局持續擴張，讓上帝無限的能力不斷加添給他，使他擁有不斷成長的生命，學會被神引導，然後用生命引導生命。
延伸閱讀：
2016年6月16日 星期四
體驗教育推薦書籍
常常在體驗教育引導員訓練中，有學員詢問體驗教育引導反思參考書籍建議，特別將建議的書籍整理如下，歡迎大家參考使用。
一、體驗教育/曆奇教育
1. 謝智謀、王貞懿、莊欣瑋（2007）體驗教育–從150個遊戲中學習。桃園： 亞洲體驗教育學會。 （還有第二集）
2. 楊成（2007）曆奇教育。中國：廣東人民出版社。
3. 譚司提反（2005）奇得有理–經驗學習策略與實戰。香港：浸信會。
4. Dewey J.（1938）經驗與教育(Experience and education)（姜文閔、劉素 芬譯，1992）。臺北：五南。
5. 葉明煒等編（2008）歷險訓練：理念與實踐。香港：香港青年協會。
6. 謝智謀等（2008）繩索挑戰課程安全操作手冊。桃園：亞洲體驗教育學會（未 出版）。
7. 洪中夫（2008）玩出品格力。臺北：校園書房。
8. 吳漢明（2007）挑戰繩網教練手冊。香港：匯智。
9. 蔡居澤、廖炳煌（2006）探索教育與活動學校。桃園：中華探索教育發展協 會。
10. 蔡居澤、廖炳煌（2005）將探索教育帶回學校。桃園：中華探索教育發展協 會。
11. 吳漢明、鄭瑞隆、盧仲文（2005）探索教育活動安全管理。臺北：幼獅。
12. 蔡炳綱、吳漢明（2005）玩好團隊–探索體驗活動。臺北：幼獅。
13. 洪中夫（2005）玩出好品格–青少年體驗式學習的品格教育。臺北：校園書 房。
14. 校園團契飛揚教師組（2004）飛揚人際有藍天–探索教育的魅力。臺北：校 園。
15. 梁廷益、何庸亞（2004）曆奇遊戲聚會全攻略。香港：浸信會。
16. 胡國強主編（2002）建立高績效團隊活動手冊–體驗式學習。高雄：麗文。
17. 中國童子軍教育學會編（2001）童軍探索教育活動設計與實施。臺北：中國 童子軍教育學會。
18. 吳兆田(2013)引導反思的第一本書。台灣：五南出版社。
二、解說技巧
1. 森時彥、引導者的工具研究會（2008）引導者的工具箱：帶動會議、小組、讀書會，不怯場更不冷場！ （陳美瑛譯，2008）。 臺北：先覺。
2. 蔡居澤（2006）引導員培訓手冊。桃園：中華探索教育發展協會。
3. 麥淑華、鄧淑英（2006）成長體驗Debriefing。香港：突破。
4. 蘇以文（2005）隱喻與認知。國立臺灣大學共同教育委員會策劃。
5. Dale Hunter、Anne Bailey、Bill Taylor（2004）有效的團隊引導（黃若 予譯，2004）。臺北：幼獅。
6. Clifford E. Knapp（2003）體驗教育–帶領者內省指導手冊（謝智謀、王 怡婷譯，2006）。 臺北：幼獅。
7. James G. Henderson（2000）反思教學–成為一位探究的教育者（李慕華譯， 2000）。 臺北：心理。
三、冒險治療(Adventure Therapy, AT)
1. 李德誠、麥淑華（2002）整全的曆奇輔導。 香港：突破。
2. 楊成（2004）經歷〃體驗〃成長：曆奇為本輔導實用手冊。 中國：廣東人 民出版社。
3. 路德會青怡中心（2006）曆奇出新TEENS：曆奇為本輔導濫用藥物者活動手 冊。香港：路德會青怡中心。
4. 香港明愛青少年及社區服務編（2005）大自然動力–曆奇活動經驗實踐彙編。 香港：香港明愛青少年及社區服務。
5. 李義男（2003）探索教育與諮商治療。 臺北：水牛。
四、遊戲創新
1. 鐘樹森（2006）遊戲教室。香港：神召神學院。
2. 郭燕玲、王詠詩（2006）遊戲無限–78個親子創意遊戲。香港：學生福音團 契。
3. 郭燕玲、王詠詩（2005）遊戲無限–60個互動互樂遊戲。香港：學生福音團 契。
4. 郭燕玲、王詠詩（2005）遊戲無限–101個創意遊戲。香港：學生福音團契。
5. 鄭榮源（2004）創意的肢體智慧遊戲。臺北市：師大書苑。
6. 聖雅各福群會編（2004）團隊遊戲設計與運用。香港：匯智。
7. 譚司提反（2000）玩有妙法–遊戲玩家攻略。香港：浸信會。
五、自然體驗／戶外教育(Outdoor Education, OE)
1. Joseph Cornell（2000）傾聽自然（金恒鑣譯，2006）。 臺北：張老師。
2. Joseph Cornell（1998）與孩子分享自然（王家祥等譯，2005）。臺北：張老師。
3. Donald R., William M., & Elizabeth L.（1994）戶外教學(Teaching in the outdoors)（周儒、呂建政譯，1999）。臺北：五南。
4. Joseph Cornell（1989）共享自然的喜悅（方潔玫等譯，2005）。臺北：張 老師。
六、培訓發展
1. 吳兆田（2006）探索學習的第一本書：企業培訓實務。臺北：五南。
2. 任賢旺（2006）團隊合作培訓遊戲。臺北：憲業。
3. 張曉明（2006）領導人才培訓手冊。臺北：憲業。
4. 洪清旺（2006）提升領導力培訓遊戲。臺北：憲業。
5. 李德凱（2006）企業培訓遊戲大全。臺北：憲業。
6. 任賢旺（2004）培訓遊戲手冊。臺北：憲業
提供給大家參考！
請大家可以到書局或上網購買。
延伸閱讀：
一、體驗教育/曆奇教育
1. 謝智謀、王貞懿、莊欣瑋（2007）體驗教育–從150個遊戲中學習。桃園： 亞洲體驗教育學會。 （還有第二集）
2. 楊成（2007）曆奇教育。中國：廣東人民出版社。
3. 譚司提反（2005）奇得有理–經驗學習策略與實戰。香港：浸信會。
4. Dewey J.（1938）經驗與教育(Experience and education)（姜文閔、劉素 芬譯，1992）。臺北：五南。
5. 葉明煒等編（2008）歷險訓練：理念與實踐。香港：香港青年協會。
6. 謝智謀等（2008）繩索挑戰課程安全操作手冊。桃園：亞洲體驗教育學會（未 出版）。
7. 洪中夫（2008）玩出品格力。臺北：校園書房。
8. 吳漢明（2007）挑戰繩網教練手冊。香港：匯智。
9. 蔡居澤、廖炳煌（2006）探索教育與活動學校。桃園：中華探索教育發展協 會。
10. 蔡居澤、廖炳煌（2005）將探索教育帶回學校。桃園：中華探索教育發展協 會。
11. 吳漢明、鄭瑞隆、盧仲文（2005）探索教育活動安全管理。臺北：幼獅。
12. 蔡炳綱、吳漢明（2005）玩好團隊–探索體驗活動。臺北：幼獅。
13. 洪中夫（2005）玩出好品格–青少年體驗式學習的品格教育。臺北：校園書 房。
14. 校園團契飛揚教師組（2004）飛揚人際有藍天–探索教育的魅力。臺北：校 園。
15. 梁廷益、何庸亞（2004）曆奇遊戲聚會全攻略。香港：浸信會。
16. 胡國強主編（2002）建立高績效團隊活動手冊–體驗式學習。高雄：麗文。
17. 中國童子軍教育學會編（2001）童軍探索教育活動設計與實施。臺北：中國 童子軍教育學會。
18. 吳兆田(2013)引導反思的第一本書。台灣：五南出版社。
二、解說技巧
1. 森時彥、引導者的工具研究會（2008）引導者的工具箱：帶動會議、小組、讀書會，不怯場更不冷場！ （陳美瑛譯，2008）。 臺北：先覺。
2. 蔡居澤（2006）引導員培訓手冊。桃園：中華探索教育發展協會。
3. 麥淑華、鄧淑英（2006）成長體驗Debriefing。香港：突破。
4. 蘇以文（2005）隱喻與認知。國立臺灣大學共同教育委員會策劃。
5. Dale Hunter、Anne Bailey、Bill Taylor（2004）有效的團隊引導（黃若 予譯，2004）。臺北：幼獅。
6. Clifford E. Knapp（2003）體驗教育–帶領者內省指導手冊（謝智謀、王 怡婷譯，2006）。 臺北：幼獅。
7. James G. Henderson（2000）反思教學–成為一位探究的教育者（李慕華譯， 2000）。 臺北：心理。
三、冒險治療(Adventure Therapy, AT)
1. 李德誠、麥淑華（2002）整全的曆奇輔導。 香港：突破。
2. 楊成（2004）經歷〃體驗〃成長：曆奇為本輔導實用手冊。 中國：廣東人 民出版社。
3. 路德會青怡中心（2006）曆奇出新TEENS：曆奇為本輔導濫用藥物者活動手 冊。香港：路德會青怡中心。
4. 香港明愛青少年及社區服務編（2005）大自然動力–曆奇活動經驗實踐彙編。 香港：香港明愛青少年及社區服務。
5. 李義男（2003）探索教育與諮商治療。 臺北：水牛。
四、遊戲創新
1. 鐘樹森（2006）遊戲教室。香港：神召神學院。
2. 郭燕玲、王詠詩（2006）遊戲無限–78個親子創意遊戲。香港：學生福音團 契。
3. 郭燕玲、王詠詩（2005）遊戲無限–60個互動互樂遊戲。香港：學生福音團 契。
4. 郭燕玲、王詠詩（2005）遊戲無限–101個創意遊戲。香港：學生福音團契。
5. 鄭榮源（2004）創意的肢體智慧遊戲。臺北市：師大書苑。
6. 聖雅各福群會編（2004）團隊遊戲設計與運用。香港：匯智。
7. 譚司提反（2000）玩有妙法–遊戲玩家攻略。香港：浸信會。
五、自然體驗／戶外教育(Outdoor Education, OE)
1. Joseph Cornell（2000）傾聽自然（金恒鑣譯，2006）。 臺北：張老師。
2. Joseph Cornell（1998）與孩子分享自然（王家祥等譯，2005）。臺北：張老師。
3. Donald R., William M., & Elizabeth L.（1994）戶外教學(Teaching in the outdoors)（周儒、呂建政譯，1999）。臺北：五南。
4. Joseph Cornell（1989）共享自然的喜悅（方潔玫等譯，2005）。臺北：張 老師。
六、培訓發展
1. 吳兆田（2006）探索學習的第一本書：企業培訓實務。臺北：五南。
2. 任賢旺（2006）團隊合作培訓遊戲。臺北：憲業。
3. 張曉明（2006）領導人才培訓手冊。臺北：憲業。
4. 洪清旺（2006）提升領導力培訓遊戲。臺北：憲業。
5. 李德凱（2006）企業培訓遊戲大全。臺北：憲業。
6. 任賢旺（2004）培訓遊戲手冊。臺北：憲業
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