《有效的課程引導配搭》

2020/07/16 Stephen

引導或促進facilitate，簡單講，就是使事情變簡單。之前聽某位台灣師大的教授分享，教授的角色，簡單講，就是讓簡單的事情變複雜，這樣就能顯出教授的學問。

課程中的知識，許多人都知道，但如何讓他變簡單？

知識就好像菜市場的菜，老師會選菜、買菜，然後洗菜、烹調作出好吃的味道，講師就像是廚師，而志工團隊就像是裝飾菜餚的藝術家，擺上好看的盤子，擺設整齊，在最短的時間送到客人口裡與心裡。並且教導客人如何食用會最好吃。

老師在分享的過程，已經將知識轉化成更簡單吸收的方式，透過團隊互動、引導分享，讓他們有機會吸收複雜的知識。

志工團隊，是把老師轉化過的知識，透過促進、引導、催化，使知識能發揮最好的應用，並且讓這樣的應用具體看到生命的轉化。

促進者或引導員，能縮短學員學習達到成果所需的時間，引導團隊能產出最好的氣氛。引導員要能隨時敏銳觀察氣氛、變化、迅速回應，並將結果回饋到團隊裡，讓我們都成為快速部隊，不斷有最好的團隊服事。

有人說，好的課程是因為有好的學生，當然也需要有好的老師與志工團隊，願我們的團隊，透過團隊合作，讓知識與能力能料理成容易吸收的養分，讓參與的學員都得到生命的成長。

【凝聚人心的領袖】

2020/07/10 Stephen

昨天跟加拿大Burnaby的Grace分享，聽他聊最近這半年的成長，還記得他在半年前帶2個人，每個禮拜陪他們讀經靈修分享，一直到昨天爲止，他說現在已經有穩定，每個禮拜2次，每次1小時，每次都有13個人參加讀經靈修分享。

在分享的過程，我聽到他的心裏充滿能量，充滿力量，充滿熱情跟興奮，因爲他分享在過去這幾個月的時間，因爲疫情的緣故，他沒辦法做實體的課程，但是他看到在他帶的教會團隊成員當中，他們有很多人都有親子問題、夫妻問題

、或各種家庭的溝通問題。

於是他就花時間禱告尋求神，也整整理出來三堂溝通的課程，於是他就在線上開了一個溝通課，有40個人報名，到最後全勤完成的有18個人。

分享的過程，我聽到他對自己有更大的信心，更大的自信，對神有更多的依靠，他分享到，事情很多，但是沒有擔心，沒有憂慮，然後看到每一個人，他們在讀《聖經》的過程，已經越來越能夠有敏銳度，能夠明白如何應用聖經內容在生活中，聽他分享過程中，我心裡非常的興奮。

而且他的丈夫Leon在每一次的讀經分享中，都擔任那一個讀《聖經》的主要閱讀者，包括Leon還有每一個參加的人，他們都充滿熱情，充滿渴望，而且在讀《聖經》的過程，大家都越來越容易能夠明白，聖經如何應用在他的生活當中。

整個過程，我聽到Grace他分享的內容，我很感恩，因爲在2018年的四月開始，我跟他聊了大概兩個月的時間之後，他漸漸有了一點信心，於是七月他正式啓動了一個小組，一直到現在，2018年的七月到現在，兩年過去，我發現他開始恢復他的熱情，也重新燃起盼望跟能力。

談話中，我看到～他從覺得自己很久以前是somebody大人物，變成有一段時間是nobody小人物！

因為他以前什麼都能做，不管在職場，在教會，都是非常有影響力的領導者，不過因爲某些原因，他已經有將近五年的時間，沒有一個教會的領袖遮蓋，在工作、職場上跟在教會的服事上，他面臨的一些衝擊，不知道該怎麼做。漸漸就變成了nobody小人物。

透過2018年4月到6月那兩個月，線上的教練會談之後，他開始啓動教會小組聚會，兩年之後，他現在不管在工作，職場或者在教會的服事，都充滿熱情跟能力，除了他曾經告訴我，以前他用權威領導，現在懂得用引導的方式領導，學習比較多用教練式的領導，現在他說他有一個13個人的穩定的小組。

這一次溝通課程來的有40多人，他說他開始整合以前的能力，創意、資源，還有最重要是包括他對神的敏銳，知道神要他做什麼，言談之中，我強烈感受到，他整個人跟兩年前都完全不一樣了。

這讓我看到...一個偉大的領導者，他總是會找到凝聚大家的方法，並且協助所有人發揮潛能。這是領導力專家約翰·麥斯威爾曾經說的。我看到這句話就在Grace的身上，毫無隱藏的，毫無攔阻的就展現出來。

如果你是一個領導者，如果你是一顆鑽石，你不可能放在一個地方不被發現，如果你不是鑽石，你放在臺上，人家也看不到你的光芒。我在Grace身上看到，兩年前我就知道他是一顆鑽石，只要適當的磨塑，他就能夠把他的光輝釋放出來。

分享討論的過程，我感受到、聽到他是如此的有熱情，而且他自己本身的身體的一些病痛，似乎比起過去這一年多，我常聽到他之前不舒服的地方完全不同。一個人有目標、有熱情、又釋放出神給他的潛能的時候，他生命的光輝會照耀在自己黑暗的地方，也能夠照亮許多的人！

這樣的生命就能不斷地有一個善性循環，把他最強的恩賜凝聚，釋放，並且照亮他人，幫助他人找到他最亮的地方，這是我在帶領Grace教練過程中，非常開心興奮的事，也是身爲神的兒女，陪伴Grace在靈性和生命成長最快樂的事情。

看著Grace回到神的面前，知道他是誰，從曾經是Somebody大人物，雖然變成曾經有五年的時間覺得自己是Nobody小人物！可是在昨天的一段話的過程，我知道他又回到Somebody，而這次的Somebody，是成為神眼中的Somebody，不是之前倚靠自己的Somebody，而是在倚靠神當中，活出真實自己的能力與潛力。

現在神帶領Grace的成分更多，因爲他不斷地說，我沒有擔心，沒有焦慮。雖然事情很多，但心中卻充滿興奮、充滿能力，跟隨主不就是這樣？因著信仰的力量，因著神的同在，就能堅定的持續、重複，做神所帶領的工作。

很榮幸能陪伴Grace，願神帶領他繼續走在神的呼召裡，越服事神就越認識自己、更多神的愛、更多愛人、愛自己。

【第三屆 在愛裡溝通-高雄專題講師培訓回饋】

這次的專題講師培訓，經過兩天的過程，我們一起在過程中，看到講師自我身份認同的重要、明白講師要傳遞信息前，自己要先被感動、並且先了解授課對象，以對方的需要來分享信息。這樣就會讓講師的信息充滿有機的養分，讓講師和學員都得到很大的益處與學習。

學員課後回饋...

#1 洪小姐(音樂總監、室內設計師)
在這次專題講師訓練過程中，我學習到要熟記、反覆練習我所理解的內容、理念不斷實作，能幫助我更完整表達我要分享的信息，可以把自己所分享的信息錄音下來，或與講師同學練習，修改用詞更精準。

要如何傳遞信息的異象很重要，目的不是快速把課上完，而是跟學員有連結，也透過實際演練，我的感覺不再是一種上台恐懼症，而是 "我是誰"，「我為什麼站在這裡？」、「我要如何傳遞幸福？」

透過課程訓練，我更明白自我身份與價值，也透過鉛筆和介紹簡歷的過程，看見自己的根基，是有訓練的背景，要能夠用我要接觸的族群語言，影響接觸的族群。

當"鉛筆"沒有削時，特點還是在，但卻寫不出文字，要削過磨練過，才能正確發揮才能。

#2 林小姐(非營利組織專員）
明白自己是誰，抓住課程的啟示，去散發課程的核心理念。看重課堂裡和人的連結，對人有興趣，我的應用是在問答的時間裡，不只是用讚美回應，而是回應眼前這個人。如果我的信息要區動人，就要先讓我的信息感動人，要思考自己分享的見證故事。

#3 詹小姐(非營利組織專員）
如何透過課程製造跟這個人的連結，幫助他往我要帶他去的方向。那麼每個提問還有課堂上的指令就很重要。我發現以往上課就是為了把課上完，把講稿完整表達，但這2天受訓後我明白，最重要的是讓學員知道課程跟他的關連是什麼。

#4 吳先生(非營利組織專員）
1) 學習有好的自我定位，不是當權威，而是引導與陪伴人成長，真誠才是最有力的。
2) 學到以學員為中心，先在意所有可能出現的狀況，並加以預防。
3) 學到真誠自然地讚美人，不是硬擠出話來，而是去順著感動說出去。
4) 學到隨時下載聖靈的啟示，即時的回應。

＃5林先生(營造公司總經理）
人的實作很重要，才能去領受每一個環節安排所要呈現出來的感受，我覺得要練習或示範互相讚美時，需要有時間醞釀，講故事也需要時間醞釀。我需要學習清楚的表達指令，節奏要放慢，不急躁的帶領課程。

#6 林小姐(非營利組織專員）
覺得不是死背這些資訊，而是認同理解、運用出來，多用多熟悉，覺得很重要的部分，是可以帶給人看見盼望，家庭關係看見希望，發現自己要成為推手和傳遞者，且需要自己先成為讚美人的人，自己滿意出來，就會影響到身邊的人。

#7 張小姐(非營利組織專員）
我看見世欽哥用細膩的步驟，帶領我們一步一步的在體驗中，當一個卓越的講師，特別是老師在每個人練習完課程部分之後的回饋，才是精華中的精華。

印象較深刻的也是透過鉛筆找到自己的特質及啟示的地方，因為我過去都不知道自己原來有那麼多的學習經驗，透過整理才發現自己真的擁有很多學經歷背景，我應該更有自信的站在講台前。我覺得自己需要花多一點時間先去做功課，了解我授課的對象，找到連結點。

#8 蔡小姐(非營利組織專員）
1. 發現講師資歷的重要性，要平時蒐集所受培訓或去授課的資料與證書。
2. 特色、專長、啟示是越磨越亮，有機會就要被磨練。
3. 授課時每一句話，行動都要精密設計。在預備教案時，就把聽眾的反應、想法考慮進去，一再演練。

＃9 陳先生(非營利組織主管）
每個課程背後都有不同的設計理念，經過老師對學員的指導後，看見老師與學員互動細膩的地方。

#10 胡先生(保險公司主管）
1) 要去思考什麼是我有，但是對方沒有的東西，我在未來準備與人對談引導時，會讓我更有安全感。
2) 要去關心思考對方所關心的，在未來去上課傳遞前我會去蒐集對方資料。
3) 明白什麼是有驅動力的信息，這幫助我在未來預備講課時，會去思考我要傳遞的重點，感動、連結與應用是什麼。
4) 驅動行動前要先感動對方，這讓我的反思是我自己要先被我傳遞的信息感動，才能感動對方。
5) 不要去在意聽眾的反應，重點是神是否要我這麼做，這給我的服事帶來安全感。

#11蔡小姐(非營利組織專員）
即便是講師培訓，仍然充滿體驗教育。